Strom aus erneuerbaren Energien gehört die Zukunft. Als international wachsendes Familienunternehmen mit mehr als 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit sind wir bestrebt, diese Energie so effizient wie möglich zu nutzen. Darum machen wir uns für eine innovative, umweltfreundliche und nachhaltige Haustechnik stark.

Und genau dafür suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die diesen nachhaltigen Wandel mit viel Energie gestalten möchten als

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie überwachen die Einhaltung von Arbeits-, Unfallschutz- und Arbeitssicherheitsbestimmungen und deren Dokumentation
  • Dabei erstellen Sie Arbeitsanweisungen nach Vorgaben eines Cheftechnikers bzw. des Kundendienstleiters
  • Sie dokumentieren die Werkzeugausstattung der Kundendiensttechniker (m/w/d)
  • Die Kfz-Rückgabe beim Wechsel eines Kundendiensttechnikers (m/w/d) inklusive Inventur und Rückgabe personalisierter Ausstattung gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
  • Sie fordern die Einkaufsberechtigungen und Inventuren der Kundendiensttechniker (m/w/d) an sowie deren Dokumentation und Überwachung
  • Anforderung, Dokumentation und Überwachung der Einkaufsberechtigungen und Inventuren der Kundendiensttechniker (m/w/d)
  • Sie bilden die Schnittstelle zu diversen Lieferanten sowie zum Gewerbeaufsichtsamt (Ämter und Behörden)
  • Sie pflegen und überwachen die Aktualität des Anlagenverzeichnisses
  • Bereitstellung, Aktualisierung und Digitalisierung von Informationen für den Kundendienst allgemein
  • Sie arbeiten an Projekten zur Gestaltung und Optimierung von Prozessen sowie Einhaltung der Servicelevel-Agreements mit
  • Sie überwachen die Werkzeug-, Arbeitskleidung und Sicherheitsausrüstung der Kundendiensttechniker (m/w/d)

 

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Anlagenmechaniker / Installateur / Monteur für Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, Kälteanlagenbauer oder als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d)
  • Sie haben fundierte Berufserfahrung in technisch und kaufmännisch geprägten Aufgabenfeldern im Kundendienst
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent zeichnen Sie aus
  • Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Arbeitssicherheit und Qualitätsmanagement
  • Gute SAP-, Salesforce und MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word) runden Ihr Profil ab

 

Wir bieten:

  • Es erwarten Sie verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben mit guten Entwicklungsperspektiven in einem international wachsenden Familienunternehmen
  • Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, offene Kommunikations- und konstruktive Feedback-Kultur
  • Eine attraktive Vergütung mit einem leistungsorientierten Entgeltbestandteil
  • Ihren guten Start stellen wir durch eine Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne, maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen und die Unterstützung erfahrener Kollegen sicher
  • Sie nutzen unser Gleitzeit-Modell sowie bei Bedarf individuelle Lösungen zum mobilen Arbeiten
  • Zusätzlich erhalten Sie attraktive Sozialleistungen, wie z. B. Betriebssport, Bike-Leasing, ein modernes Mitarbeiterrestaurant am Standort, Zuschuss zur Metallrente sowie Beschäftigtenvergünstigungen bei über 800 namhaften Markenanbietern

Passt Ihr Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

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