STIEBEL ELTRON steht für komfortable Haustechnik seit 1924. Damals wie heute entwickeln wir mit innovativen Technologien Markenprodukte in bester Qualität. Unkonventionelles Denken und praktische Erfindungen, die ganze Märkte geprägt haben, bilden seit jeher das wichtigste Kapital unseres Unternehmens. Mit demselben Enthusiasmus, mit dem wir in der Vergangenheit Produkte der Gegenwart geschaffen haben, arbeiten wir heute an den Lösungen für die Zukunft.

Wir suchen für unseren Standort in Holzminden Menschen, die eine erfolgreiche Zukunft in einem starken Unternehmen aktiv gestalten wollen als

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst

Ihre Aufgaben:

  • Sie sorgen für eine gleichmäßige Technikerverfügbarkeit im Einsatzgebiet
  • Sie organisieren kurzfristige und mittelfristige Änderungen bei Sonderterminen von Kundendiensttechnikern und planen Kundentermine bei Abwesenheiten um
  • Sie übernehmen die Urlaubs- und Bereitschaftsdienstplanung für unsere Kundendiensttechniker deutschlandweit
  • Sie organisieren KFZ-Wechsel und die Inventur der Kundendiensttechniker
  • Sie führen Sonderersatzteilbestellungen für Kundendiensttechniker durch
  • Sie übernehmen administrative Aufgaben bezüglich der Mitarbeiterdaten
  • Sie disponieren in Ausnahmefällen kurzfristige Kundendiensteinsätze
  • Sie unterstützen beim Prüfen eingehender Abrechnungen von Servicepartnern im Kundendienst sowie Fachpartnern für geleistete Arbeiten

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann (m/w/d) und interessieren sich für technische Sachverhalte der Haus- und Systemtechnik
  • Alternativ verfügen Sie über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker / Installateur / Monteur für Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, Kälteanlagenbauer oder als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d), und haben Spaß in kaufmännischen Aufgabenfeldern
  • Sie haben idealerweise erste Berufserfahrung in kaufmännisch geprägten Aufgabenfeldern und in der Abwicklung technischer Sachverhalte
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und Lernbereitschaft zeichnen Sie aus
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word) runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits:

  • Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben sowie gute Entwicklungsperspektiven in einem international wachsenden Familienunternehmen
  • Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, offene Kommunikations- und konstruktive Feedback-Kultur
  • Eine attraktive, tarifliche Vergütung mit einem leistungsorientierten Entgeltbestandteil sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und tariflichem Zusatzgeld
  • Einen guten Start durch eine Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne, maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen und die Unterstützung erfahrener Kollegen
  • Gleitzeit und individuelle Home-Office-Lösungen
  • Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. Betriebssport, Bike-Leasing, ein modernes Mitarbeiterrestaurant am Standort und Zuschuss zur Metallrente

Passt Ihr Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

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