Installieren & Registrieren
Als Premium-Hersteller möchten wir Ihnen nicht nur Produkte bereitstellen, sondern Sie zusätzlich bei der Umsetzung der Wärmewende mit unseren Services unterstützen.
Hilfe im Heizungskeller
Wir sind nicht nur bei der Beratung und Planung an Ihrer Seite, sondern auch im Heizungskeller, wenn Sie vor der Wärmepumpe stehen. In unseren Installations- und Bedienungsanleitungen finden Sie alle nötigen Informationen, die Sie für eine fachgerechte Installation benötigen. Keine Zeit zum Lesen? Dann sehen Sie sich gerne unsere Installationsvideos an.
Auch unsere Wärmepumpen-ServiceApp unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit. Neben Installations- und Bedienungsanleitungen, Hydraulik- und Elektroschaltpläne, Reglerparameter und Kundendienst-FAQs, finden Sie dort auch unsere Reparatur-Hotline integriert. Sie stehen vor dem Gerät und es hat eine Störung? Unsere Kundendiensttechniker unterstützen Sie bei der Fehlerlokalisierung und -behebung. Wir sind montags bis freitags (7.30 bis 17 Uhr) für Sie da.
Tipp: Registrieren Sie Ihre installierten Produkte. Dadurch sammeln Sie als Fachpartner im Partnerprogramm Punkte und profitieren zusätzlich im Fall der Fälle von einem schnelleren Kundendienstservice, weil Ihre Daten schon in unserem System vorliegen.
