STIEBEL ELTRON steckt voller Energie. Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verfolgen wir bei der Produktion und Entwicklung unserer Produkte eine klare Linie – für eine umweltschonende, effiziente und komfortable Haustechnik. Mit unseren über 3.100 Mitarbeitern weltweit setzen wir von der Produktentwicklung bis zur Fertigung konsequent auf unser eigenes Know-how. Das Resultat sind effiziente und innovative Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung. Mit unserem umfangreichen Produktsortiment haben wir immer die richtige Lösung, um Ihr Zuhause schon heute auf die Anforderungen der Zukunft vorzubereiten.

Wir suchen an unserem Standort Holzminden Menschen, die eine erfolgreiche Zukunft in einem starken Unternehmen aktiv gestalten wollen als

Berater Fernwartung Internet Service Gateway (m/w) im 3rd-Level-Support

- befristet für 2 Jahre -

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische technische Beratung von Kunden und Unterstützung bei der Inbetriebnahme des Internet Service Gateway (ISG) und der Netzwerkintegration
  • Betreuung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Stiebel Eltron Servicewelt
  • Unterstützung der Servicetechniker und Vertriebsmitarbeiter sowie Wissenstransfer an Techniker, Innendienst und Qualitätsmanagement
  • Betreuung und Administration des ISG und Unterstützung bei der Anbindung an Gebäudeleitsysteme wie KNX, MOD-Bus
  • Erarbeitung von Lösungen für kundenspezifische Anwendungen und Erstellung lösungsspezifischer Dokumentationen

 

Ihr Profil:

 

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als IT-System-Elektroniker, oder in einem vergleichbaren Beruf, idealerweise berufliche Weiterbildung als Techniker oder Meister
  • Berufserfahrung in der Elektroinstallations- und Gebäudesystemtechnik (KNX, MOD-Bus, Photovoltaik) wünschenswert
  • Gute Englisch- und MS Office-Kenntnisse
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen zur Erklärung komplexer technischer Sachverhalte
  • Freude am (telefonischen) Kontakt mit Kunden und Kollegen und ausgeprägte Teamfähigkeit

 

 

Wir bieten:

  • Einen sicheren und verantwortungsvollen Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsperspektiven bei einem marktführenden Markenhersteller
  • Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, offene Kommunikations- und konstruktive Feedback-Kultur in einem international wachsenden Familienunternehmen
  • Eine attraktive Vergütung mit einem leistungsorientierten Entgeltbestandteil
  • Einen guten Start durch eine 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne sowie maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Flexible Arbeitszeiten bei familienfreundlicher Kernarbeitszeit

 

Passt Ihr Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewer­bung - idealerweise per E-Mail - mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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