5 Jahre Garantie auf Komplettsysteme von STIEBEL ELTRON

Als Hersteller kann man viel über die Qualität seiner Produkte sprechen – oder man garantiert sie einfach. Mit einer Garantie, die keine Wünsche offenlässt.

Die 5-Jahres-Garantie von STIEBEL ELTRON

  • 100 % Sicherheit und schnelle Hilfe im Garantiefall.
  • Sicherheit durch aufeinander abgestimmte Anlagenkomponenten.
  • Qualität durch einen durchgängig hohen Fertigungsstandard "Made by STIEBEL ELTRON".
  • Exzellente Effizienz.
5 Jahre Garantie auf STIEBEL ELTRON Komplettsysteme

Schritt für Schritt zur 5-Jahres-Garantie

So sichern Sie sich eine umfassende Garantieleistung:

  1. Installation
    Sie entscheiden sich für eine Heizungsanlage, bei der alle Hauptkomponenten von STIEBEL ELTRON stammen und lassen sie von einem Fachhandwerker installieren.

  2. Inbetriebnahme
    Ihre Heizungsanlage wird durch den STIEBEL ELTRON-Kundendienst in Betrieb genommen. Anschließend prüft der STIEBEL ELTRON-Kundendienst, ob alle Kriterien für die 5-Jahres-Garantie erfüllt sind.

  3. Garantieurkunde
    Sind alle Kriterien erfüllt, erhalten Sie für Ihre Unterlagen Ihre STIEBEL ELTRON-Garantie-Urkunde.

  4. Wartung
    Für die 5-Jahres-Garantie muss eine regelmäßige, 2-jährliche Wartung ab dem 2. Jahr nach Inbetriebnahme stattfinden. Die Wartungskriterien von STIEBEL ELTRON sind dabei einzuhalten.

Die genauen Bedingungen für eine 5-Jahres-Garantie:

Die Garantie verlängert sich auf 5 Jahre, wenn die Heizungsanlage ab dem 2. Jahr alle 2 Jahre durch einen qualifizierten Fachbetrieb oder den STIEBEL ELTRON-Kundendienst gewartet wird. Die Wartungen sind entsprechend den Vorgaben von STIEBEL ELTRON durchzuführen und im STIEBEL ELTRON-Wartungsprotokoll nachzuweisen. Die Wartungsprotokolle und -rechnungen sind im Garantiefall vorzulegen.
Die Garantieverlängerung gilt nur für Komplettsysteme, d.h. alle Hauptkomponenten des Systems müssen von der STIEBEL ELTRON-Gruppe stammen. Hauptkomponenten sind Grundgerät (Heizungswärmepumpen und Lüftungsintegralgeräte), Puffer-, Durchlauf- und Warmwasserspeicher, Hydraulikmodule und Kompaktinstallationen. Bei Wasser | Wasser-Wärmepumpen gilt die Garantieverlängerung nur in Kombination mit einer Grundwasserstation der STIEBEL ELTRON-Gruppe.

Die Inbetriebnahme des Komplettsystems muss durch einen von STIEBEL ELTRON autorisierten Fachbetrieb oder den STIEBEL ELTRON-Kundendienst erfolgt sein und hierbei festgestellte Mängel müssen behoben sein.
Gültig für alle ab dem 01.04.2015 in Deutschland gekauften und in Betrieb genommenen Komplettsysteme.
Die Garantieverlängerung erstreckt sich auf die Geräte und Komponenten der STIEBEL ELTRON-Gruppe sowie auf von STIEBEL ELTRON bezogene Teile, die zu der Heizungsanlage gehören. Hiervon ausgenommen sind Photovoltaik-Anlagen, für die spezielle Garantiebedingungen gelten.
Nicht von STIEBEL ELTRON bezogene Teile oder Anlagenmängel, die auf nicht von STIEBEL ELTRON bezogene Teile oder auf nicht von STIEBEL ELTRON zu verantwortende Systemmängel zurückzuführen sind, fallen nicht unter den Garantieanspruch.
Im Übrigen gelten ergänzend die STIEBEL ELTRON-Garantiebedingungen, die in der Bedienungs- und Installationsanleitung des jeweiligen Gerätes abgedruckt sind.